Regiomanager service

Wil jij een cruciale rol spelen in het leiden en optimaliseren van onze serviceactiviteiten in de regio?

Ben je enthousiast en ervaren in het leveren van hoogwaardige service en het overtreffen van klantverwachtingen?

Dan is dit de perfecte kans voor jou!

Onze opdrachtgever is een grote speler op het gebied van intern transport en zoekt een gedreven en resultaatgerichte Regionaal Service Manager die de leiding neemt over ons dynamische service team.

Als Regionaal Service Manager ben je de spil in het bevorderen van klanttevredenheid en het realiseren van service-excellentie.

• Je geeft leiding aan en motiveert ons service team in de regio om een ongeëvenaarde dienstverlening te bieden.
• Je optimaliseert onze serviceprocessen en implementeert verbeteringen om de efficiëntie te verhogen.
• Je streeft naar het behalen van service doelstellingen, waarbij klanttevredenheid en serviceniveaus centraal staan.
• Je houdt de serviceprestaties nauwlettend in de gaten en neemt proactief actie om eventuele uitdagingen aan te pakken.
• Je bouwt sterke klantrelaties op en anticipeert proactief op de behoeften van onze gewaardeerde klanten.
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen, zoals Sales en Technische Support, om een naadloze service-ervaring te bieden.
• Je coacht en ontwikkelt het service team om hun vaardigheden en prestaties naar een hoger niveau te tillen.
• Je blijft op de hoogte van markttrends en concurrentie om nieuwe kansen te identificeren en onze concurrentiepositie te versterken.

• Een bachelor diploma in een technische of bedrijfskundige richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de service-industrie.
• Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Resultaatgericht en in staat om onder druk te presteren.
• Een klantgerichte mindset met een passie voor het leveren van uitmuntende service.
• Vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Een mooie baan bij één van onze toonaangevende opdrachtgevers.
• Een goed salaris, doorgroeimogelijkheden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Minimaal 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.
• Overname door de opdrachtgever na een periode van detachering en bij goed functioneren.
• Bij Trinamics krijg je leuke extra's: referral bonussen, korting op je zorgverzekering en activiteiten (voetbaltoernooi, kerstborrel etc.)
• Bepaalde pre-employment screening checks kunnen onderdeel zijn van deze vacature procedure.