Customer service medewerker
vacancies.questions
Technisch Commercieel
Starter
Dordrecht
vacancies.from € 2.600 vacancies.to € 3.400 p/m
Technisch Commercieel
Starter
Dordrecht
vacancies.from € 2.600 vacancies.to € 3.400 p/m
vacancies.questions
vacancies.introduction
Wat als jij het verschil maakt in een dynamische en technische omgeving door klanten te ondersteunen bij storingen aan geavanceerde apparatuur? Via onze opdrachtgever krijg jij de kans om als Customer Support Medewerker te werken op de eerstelijns supportafdeling. Samen met 15 collega’s ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen. Jij biedt technische ondersteuning aan bedrijven in de brandstofbranche en oliemaatschappijen, waaronder tankstations, carwashinstallaties en laadpalen. Je werkt samen met interne specialisten en monteurs om storingen snel op te lossen en zorgt ervoor dat de klant altijd goed geïnformeerd blijft.
vacancies.offer
- Een vast dienstverband bij Trinamics, geen tijdelijke projecten.
- Een salarisrange van €2.600 tot €3.400 per maand, afhankelijk van ervaring.
- De mogelijkheid om door te groeien binnen onze organisatie.
- Flexibiliteit om sommige diensten vanuit huis te werken.
- 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen) op basis van een 40-urige werkweek.
- Laptop van de zaak.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
- Elke dag een gratis, gezonde lunch op kantoor.
vacancies.expectations
- MBO/HBO werk- en denkniveau.
- Affiniteit met techniek en een praktische instelling.
- Ervaring in klantcommunicatie is een pré.
- Sterke administratieve vaardigheden.
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Organisatorisch vermogen om storingen efficiënt te beheren.
- Zelfstandigheid en de capaciteit om goed samen te werken in een team.
- Klantvriendelijkheid en servicegerichtheid staan voor jou voorop.
vacancies.job
- Aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen van klanten in de brandstofbranche en oliemaatschappijen.
- Technische ondersteuning bieden aan tankstations, carwashinstallaties en laadpalen.
- Storingen proberen direct op te lossen, eventueel met de ondersteuning van interne specialisten of monteurs.
- Klanten tijdig informeren over de status van de storingen.
- Werken in onregelmatige dagdiensten volgens het onderstaande rooster
2 keer per 13 weken een dienst van 06:00 – 14:30 uur.
2 keer per 13 weken een dienst van 10:30 – 19:00 uur.
1 keer per 13 weken een dienst van 13:30 – 22:00 uur.
1 keer per 13 weken een dienst van 07:00 – 15:30 uur.
1 keer per 13 weken een weekenddienst van 06:00 – 14:00 uur (met roostervrije dagen).
1 keer per 13 weken een weekenddienst van 08:00 – 16:00 uur (met roostervrije dagen).
1 keer per 13 weken een weekenddienst van 15:00 – 22:00 uur (met roostervrije dagen).
De rest van de diensten zijn van 8:30 – 17:00 uur.
Taking on tomorrow
Enthousiast geworden? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Vul hieronder jouw gegevens in.
Direct solliciteren
Direct solliciteren
vacancies.contact
vacancies.questions
Sollicitatie proces
Onze consultants hebben een breed netwerk en jarenlange ervaring. Zij helpen je de juiste opdrachtgever te vinden. Bekijk onze vacatures en solliciteer vandaag nog voor een baan die perfect aansluit bij jouw skills en ambities.
Vervolgens is het tijd elkaar beter te leren kennen. Onder het genot van een kop koffie bespreken we jouw ervaringen, skills en carrièredoelen. Zo leren we elkaar beter kennen en bouwen we samen aan jouw toekomst in tech.
Je hebt indruk gemaakt en nu staat het sollicitatiegesprek voor de deur. Geen zorgen, wij weten met wie je spreekt en wat je kunt verwachten. We bereiden je goed voor, zodat je zelfverzekerd kunt laten zien waarom jij de ideale kandidaat bent.
Yes, je hebt de job! Tijd om aan de slag te gaan. En om welke functie of sector het ook gaat, wij blijven je continu ondersteunen en helpen waar nodig.
Als tried & tested tech talent krijg je toegang tot ons brede netwerk van tech professionals en opdrachtgevers. Zo krijg je alle hulp, steun en inspiratie die je nodig hebt bij het bouwen van je carrière.
Veelgestelde vragen
Trinamics helpt je bij het vinden van jouw ideale baan in de tech sector. We ontdekken passende vacatures, begeleiden je tijdens het sollicitatieproces en bieden persoonlijke coaching voor je carrièregroei. Met onze marktkennis en jarenlange ervaring zorgen we dat jouw vaardigheden en ambities perfect aansluiten bij onze opdrachtgevers. Ook krijg je toegang tot een breed netwerk van toonaangevende bedrijven en interessante projecten.
Trinamics werkt samen met diverse opdrachtgevers in de technische sector, van grote multinationals zoals Siemens, VDL en ASML, Beko Europe en Philips, tot middelgrote bedrijven zoals Skalar, Ardagh Group, Hauzer en innovatieve start-ups. Onze opdrachtgevers zijn actief in verschillende industrieën, waaronder Automotive, High Tech, ICT, Software, Installatietechniek, Logistiek/Supply Chain, Technisch Commercieel en Machinebouw.
Het salaris dat je bij Trinamics kunt verwachten, hangt af van de functie, jouw ervaring en de specifieke vereisten van de opdracht. Wij bieden marktconforme salarissen die passen bij jouw expertise en vaardigheden. Daarnaast volgen wij altijd de cao van de opdrachtgever, zodat je verzekerd bent van eerlijke en transparante arbeidsvoorwaarden. Voor meer gedetailleerde informatie over salaris en arbeidsvoorwaarden nodigen wij je graag uit voor een vrijblijvend gesprek.
Trinamics denkt graag mee met jou en de klant wanneer er trainingen of cursussen nodig zijn. Vaak hebben onze opdrachtgevers bij aanvang al trainingen en cursussen in hun inwerktraject opgenomen. Hierover voeren wij gedurende het detacheringsproces gesprekken.