NL
NL

Medewerker Customer support

Medior Noord-Brabant (Hightech) industrie

Als Medewerker Customer Support ben jij niet bang voor een uitdaging. Mede dankzij jouw skills en expertise op het gebied van Customer Support kunnen onze leveringen gestructureerd en gecontroleerd verlopen.

Onze klant is een  grensverleggend technologisch familiebedrijf  en machinebouwer in de regio Eindhoven. Met ruim 280 medewerkers vervaardigen ze producten onderverdeeld in 2 business lines, te weten Production Automation en Advanced Systems. Hun gepassioneerde mensen zoeken continu de grenzen van de techniek op, waardoor ze oplossingen vinden die naadloos op de wensen van de klanten aansluiten. Zo combineren ze passie voor techniek met puur vakmanschap, want samen ontwikkelen is samen denken, durven, doen. 


Direct solliciteren

Wat verwachten we van jou?

  • Jij beschikt over een HBO denk- en werkniveau, met minimaal 1 – 3 jaar werkervaring (bij voorkeur) in een technische of logistieke omgeving;
  • Je gaat uitdagingen niet snel uit de weg, jij kunt goed presteren onder tijdsdruk;
  • Aangezien jij continu schakelt met collega’s binnen verschillende afdelingen van onze organisatie, maar ook met onze klanten en leveranciers, zijn jouw sterke communicatie skills onmisbaar;
  • Je bent klantgericht, hebt oog voor de processen binnen onze klant en beschikt over een praktische, oplossingsgerichte en proactieve houding.

Wat kun jij verwachten?

  • Kom jij het team van Trinamics versterken door jouw technische expertise in te zetten bij één van onze opdrachtgevers? Na een periode van detachering en bij goed functioneren treed je bij hen in vaste dienst. Bij Trinamics kun je een passend salaris, toekomstperspectief en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden verwachten. Ook zijn er leuke extra's, zoals korting op zorgverzekering en aanbrengpremies.

Meer informatie

  • Jij bewaakt het overzicht van de leveringen. Een storing of probleem hierin ontglipt jou niet snel
  • Na een grondige check ga je in overleg met je collega’s van de montage- en productieafdeling om te bespreken wat er op de planning staat
  • Wanneer je erachter komt dat een levering incompleet is, zorg je dankzij jouw vaardigheden dat er toch op tijd geleverd kan worden. Je schakelt hiervoor frequent met de afdeling inkoop
  • Als Medewerker Customer Support schakel je met de juiste afdelingen binnen de organisatie wanneer een van de klanten met een urgent verzoek komt. Je houdt het hoofd koel, stelt een plan van aanpak op en pakt dit zeer gestructureerd aan
  • Wanneer een levering niet op tijd voltooid kan worden ga jij de uitdaging aan om er toch voor te zorgen dat de levering zo snel mogelijk gedaan kan worden
  • Jij communiceert zorgvuldig met onze klanten en brengt ze volledig op de hoogte van de leveringen die zij kunnen verwachten
  • Ten slotte is evalueren een belangrijk onderdeel van je takenpakket. Je overlegt regelmatig met je leidinggevende over zaken die in de toekomst nóg beter kunnen

Of bespreek het met

Rafael Helpt je graag verder!
Rafael van der Velden
Contact opnemen

Of solliciteer direct

Stuur je sollicitatie

Medewerker Customer support

(Lead) Developer Ray Tracing

Medior Noord-Brabant (Hightech) industrie

Advanced Cloud/Devops Engineer with experience C#.NET /JAVA

Medior Noord-Brabant (Hightech) industrie

Customer Support - Competency Engineer

Medior Noord-Brabant (Hightech) industrie
Terug naar overzicht