NL
NL

Customer Care Specialist

Installatie en Energie Senior Noord-Brabant

Heb jij ervaring op een klantenservice of een after sales afdeling en ben jij klantgericht en proactief? Haal jij er voldoening uit om hoogwaardige service te verlenen en klanten een goed gevoel te geven? Voor onze opdrachtgever die witgoed uit het hogere segment verkoopt, zijn we op zoek naar een consumer/customer care specialist. 

Direct solliciteren

Wat verwachten we van jou?

  • Minimaal 5 jaar ervaring op een klantenservice of een after sales afdeling.
  • Ervaring met webcare en/of social media.
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog Frans, dan is dat zeker een pré.
  • Minimaal een mbo diploma.
  • Jij bent flexibel en stressbestendig.
  • Jij beschikt over een proactieve instelling en je denkt oplossingsgericht.

Wat kun jij verwachten?

  • Kom jij het team van Trinamics versterken door jouw (technische) expertise in te zetten bij één van onze opdrachtgevers?
  • Na een periode van detachering en bij goed functioneren treed je bij hen in vaste dienst.
  • Bij Trinamics kun je een passend salaris, toekomstperspectief en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden verwachten.
  • Ook zijn er leuke extra's, zoals korting op zorgverzekering en aanbrengpremies.

Meer informatie

Jouw nieuwe werkgever is werelds grootste producent van grote huishoudelijke apparaten als wasmachines, drogers, koelkasten, magnetrons en ovens. Ze hebben 100.000 werknemers werkzaam in meer dan 130 landen. Daarom investeren ze voortdurend in medewerkers die zich waar willen maken in een wereldconcern.

Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen van de gehele consumer experience van je klanten. je beantwoord de vraag van de consument en komt met een passende oplossing. Je werkt via alle communicatiekanalen, namelijk met email, post, telefoon, chat en social media. Verder ben je verantwoordelijk voor: 

  • Het begeleiden van klanten, handelaren en service partners naar een oplossing waar alle partijen blij van worden.
  • Het communiceren van oplossingen naar de klant en het zorg dragen voor de dienst die daarop volgt (omruiling, bezoek van de technicus). 
  • Het communiceren met andere afdelingen om inzichten te delen en processen te optimaliseren.
  • Alle processen binnen het customer care team .

bespreek het met

Michiel Helpt je graag verder!
Michiel van Cromvoirt
Contact opnemen

Of solliciteer direct

Dit formulier wordt beschermd middels reCAPTCHA de Google Privacy Statement en voorwaarden zijn hierbij van toepassing.
CV is succesvol toegevoegd
* Verplichte velden
Stuur je sollicitatie

Customer Care Specialist

Business / Information Analyst Commercial Services Systems

Installatie en Energie Senior Noord-Brabant

Troubleshooting/Technical Support Engineer with experience on Machines or Devices, day shift

Installatie en Energie Senior Noord-Brabant

Lab Kwalificatie Engineer

Installatie en Energie Senior Noord-Brabant

Material Handler | Hightech | 2600-3500

Installatie en Energie Senior Noord-Brabant

Big Data Engineer (Python)

Installatie en Energie Senior Noord-Brabant

Physics Based Sensor Modeling

Installatie en Energie Senior Noord-Brabant
Terug naar overzicht